ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
курс повышения классификации
"ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ"
Вы отлично владеете теорией лактации, умеет работать руками, и даже знаете наизусть алгоритмы работы в разных ситуациях? Но есть и другая сторона консультирования - умение собственно консультировать.

Для качественной работы консультанту мало знать ЧТО (теорию), надо уметь КАК. Даже самые классные и правильные рекомендации пройдут мимо, если вас не услышат. И невозможно работать эффективно, если нет ресурса.
Как построить разговор, чтобы вас
услышали?
На ком лежит ответственность за итоги консультации?
Чего на самом деле хочет эта мама?
Сколько стоят мои услуги?
Какие вопросы будут самыми эффективными?
Как мне заявить о себе как о специалисте?
Как выдать маме рекомендации, и быть уверенной, что она будет их применять?
Что делать с клиентами, которые «повисают» на консультанте?
Если вы задаете себе эти вопросы, то добро пожаловать на то, что вы так долго ждали – уникальный курс по практике и психологии консультирования.
Задача курса
Не только провести лекционную начитку теории, но и помочь освоить полученные знания в процессе тренировки, выполнения заданий с получением обратной связи от преподавателя и от группы, провести обучающие игры и дискуссии, тренировать использование различных механизмов категории «общение», натренировать речевые обороты и уметь улавливать «информацию невербального ряда».
Курс состоит из трех блоков
  1. Личный бренд
    (образ консультанта, этические аспекты работы, маркетинг и менеджмент консультанта, синдром эмоционального выгорания). .
  2. Пространство консультирования
    (эмпатия и эмоциональный интеллект в работе консультанта, приёмы активного слушания, ловушки консультирования, психологическое давление и манипуляции).
  3. Процесс консультирования
    (структура консультации, этапы консультации, разные виды консультирования, сложные ситуации консультирования).
Занятия проходят по понедельникам в 10:00 МСК.
Стоимость - 12 000 руб. (Возможна рассрочка).
Стоимость одного блока - 5 000 руб.
12000
р.
15000
р.
Забронировать место
Расписание занятий курса
Блок 1
Личный бренд
Понятие личного бренда.
- Составляющие личного бренда
- Внешний вид консультанта
- Аксессуары (сумка)
- Речь, мимика, телодвижения, прическа

Этические аспекты работы:
- Аспекты этического кодекса консультантов;
- Особенности работы с прикосновениями в профессиональной деятельности;
- Квалификация, загруженность и психологическое состояние консультантов как этический аспект работы.

Маркетинг и менеджмент консультанта.
- Оплата работы консультанта.
- Вторичный бонус: что это и насколько это эффективно
- Работа на себя или трудоустройство?
- Способы продвижения
- Отзывы, обратная связь
- Правила безопасности для консультанта.

Синдром выгорания консультантов:
- Факторы уязвимости, причины выгорания;
- Первые признаки и диагностические критерии выгорания;
- Необходимые меры профилактики и лечения выгорания.


Записаться
Блок 2
Пространство консультирования
Эмпатия и эмоциональный интеллект:
- Как распознать, открыта ли клиентка для коммуникации (вербальные и невербальные признаки)
- Как отслеживать собственное состояние во время коммуникации с Клиенткой и способствовать выстраиванию раппорта;
- Как дать клиентке опыт принятия, валидации переживаний и поддержки.

Приёмы «активного слушания» (Перефразирование, Отражение чувств, присоединение к чувствам, Прояснение, Отражение собственных чувств, Прояснение проблемной ситуации (возможные вопросы), Рекомендации по использованию.

Ловушки консультирования. Спасательство. ТРЕНИНГ


Психологическое давление. Манипулирование и способы защиты
Записаться
Блок 3
Процесс консультирования
Структура консультации.
Участники консультации и распределение ролей. (кто главный. Взрослый-взрослый. Чей адвокат консультант. Экология консультирования.). Этапы консультирования. Типичные ошибки и их последствия.

В поисках запроса.
Первичный запрос.
Истинный запрос.
Заключение договора

Телефонное консультирование. Консультирование онлайн (мессенджеры, видео и текст)

Консультирование в присутствии других людей.
Консультирование знакомых. Повторное консультирование. Консультирование на своей территории.

Сопровождение после консультации. Консультирование после другого консультанта или параллельно.
Записаться

Преподаватели курса
"Практика и психология консультирования"

Маргарита Дик

  • преподаватель ВОЗ;
  • консультант-преподаватель АКЕВ (с 2008 г);
  • психолог (специализации: возрастная психология, психология развития, психология консультирования);
  • эксперт Общественной палаты Челябинской области;
  • руководитель Центра культуры материнства «Матушка»;
  • преподаватель курса ВОЗ/ЮНИСЕФ «Консультирование по грудному вскармливанию», CIMI;
  • опыт работы 11 лет (более 7000 личных консультаций).
  • Кудряшова Наталья Константиновна
    • Преподаватель курса ВОЗ/ЮНИСЕФ «Консультирование по грудному вскармливанию»,
    • Консультант-преподаватель АКЕВ,
    • Перинатальный и клинический психолог,
    • Директор Центра «Радуга материнства».
  • Дарья Сучилина
    • Психолог,
    • Психотерапевт,
    • Переводчик,
    • Инструктор навыков осознанности,
    • Автор проекта "Душе полезно".
    • Член Ассоциации Когнитивно-Поведенческой Психотерапии (АКПП),
    • Ассоциации по Развитию Культуры Осознанности (АРКО),
    • Ассоциации Контекстуально-Поведенческой Науки (ACBS)