ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
курс повышения классификации
"ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ"
Вы отлично владеете теорией лактации, умеет работать руками, и даже знаете наизусть алгоритмы работы в разных ситуациях? Но есть и другая сторона консультирования - умение собственно консультировать.

Для качественной работы консультанту мало знать ЧТО (теорию), надо уметь КАК. Даже самые классные и правильные рекомендации пройдут мимо, если вас не услышат. И невозможно работать эффективно, если нет ресурса.
  • Как построить разговор, чтобы вас
    услышали?
  • На ком лежит ответственность за итоги консультации?
  • Чего на самом деле хочет эта мама?
  • Сколько стоят мои услуги?
  • Какие вопросы будут самыми эффективными?
  • Как мне заявить о себе как о специалисте?
  • Как выдать маме рекомендации, и быть уверенной, что она будет их применять?
  • Что делать с клиентами, которые «повисают» на консультанте?
Если вы задаете себе эти вопросы, то добро пожаловать на то, что вы так долго ждали – уникальный курс по практике и психологии консультирования.
Задача курса
Не только провести лекционную начитку теории, но и помочь освоить полученные знания в процессе тренировки, выполнения заданий с получением обратной связи от преподавателя и от группы, провести обучающие игры и дискуссии, тренировать использование различных механизмов категории «общение», натренировать речевые обороты и уметь улавливать «информацию невербального ряда».
Курс состоит из трех блоков
  1. Личный бренд
    (образ консультанта, этические аспекты работы, маркетинг и менеджмент консультанта, синдром эмоционального выгорания). .
  2. Пространство консультирования
    (эмпатия и эмоциональный интеллект в работе консультанта, приёмы активного слушания, ловушки консультирования, психологическое давление и манипуляции).
  3. Процесс консультирования
    (структура консультации, этапы консультации, разные виды консультирования, сложные ситуации консультирования).
Занятия проходят по понедельникам в 10:00 МСК.
Стоимость - 12 000 руб. (Возможна рассрочка).
Стоимость одного блока - 5 000 руб.
12000
р.
15000
р.
Забронировать место
Расписание занятий курса
Блок 1
Личный бренд
Понятие личного бренда.
- Составляющие личного бренда
- Внешний вид консультанта
- Аксессуары (сумка)
- Речь, мимика, телодвижения, прическа

Этические аспекты работы:
- Аспекты этического кодекса консультантов;
- Особенности работы с прикосновениями в профессиональной деятельности;
- Квалификация, загруженность и психологическое состояние консультантов как этический аспект работы.

Маркетинг и менеджмент консультанта.
- Оплата работы консультанта.
- Вторичный бонус: что это и насколько это эффективно
- Работа на себя или трудоустройство?
- Способы продвижения
- Отзывы, обратная связь
- Правила безопасности для консультанта.

Синдром выгорания консультантов:
- Факторы уязвимости, причины выгорания;
- Первые признаки и диагностические критерии выгорания;
- Необходимые меры профилактики и лечения выгорания.


Записаться
Блок 2
Пространство консультирования
Эмпатия и эмоциональный интеллект:
- Как распознать, открыта ли клиентка для коммуникации (вербальные и невербальные признаки)
- Как отслеживать собственное состояние во время коммуникации с Клиенткой и способствовать выстраиванию раппорта;
- Как дать клиентке опыт принятия, валидации переживаний и поддержки.

Приёмы «активного слушания» (Перефразирование, Отражение чувств, присоединение к чувствам, Прояснение, Отражение собственных чувств, Прояснение проблемной ситуации (возможные вопросы), Рекомендации по использованию.

Ловушки консультирования. Спасательство. ТРЕНИНГ


Психологическое давление. Манипулирование и способы защиты
Записаться
Блок 3
Процесс консультирования
Структура консультации.
Участники консультации и распределение ролей. (кто главный. Взрослый-взрослый. Чей адвокат консультант. Экология консультирования.). Этапы консультирования. Типичные ошибки и их последствия.

В поисках запроса.
Первичный запрос.
Истинный запрос.
Заключение договора

Телефонное консультирование. Консультирование онлайн (мессенджеры, видео и текст)

Консультирование в присутствии других людей.
Консультирование знакомых. Повторное консультирование. Консультирование на своей территории.

Сопровождение после консультации. Консультирование после другого консультанта или параллельно.
Записаться

Преподаватели курса
"Практика и психология консультирования"

Маргарита Дик

  • преподаватель ВОЗ;
  • консультант-преподаватель АКЕВ (с 2008 г);
  • психолог (специализации: возрастная психология, психология развития, психология консультирования);
  • эксперт Общественной палаты Челябинской области;
  • руководитель Центра культуры материнства «Матушка»;
  • преподаватель курса ВОЗ/ЮНИСЕФ «Консультирование по грудному вскармливанию», CIMI;
  • опыт работы 11 лет (более 7000 личных консультаций).
  • Кудряшова Наталья Константиновна
    • Преподаватель курса ВОЗ/ЮНИСЕФ «Консультирование по грудному вскармливанию»,
    • Консультант-преподаватель АКЕВ,
    • Перинатальный и клинический психолог,
    • Директор Центра «Радуга материнства».
  • Дарья Сучилина
    • Психолог,
    • Психотерапевт,
    • Переводчик,
    • Инструктор навыков осознанности,
    • Автор проекта "Душе полезно".
    • Член Ассоциации Когнитивно-Поведенческой Психотерапии (АКПП),
    • Ассоциации по Развитию Культуры Осознанности (АРКО),
    • Ассоциации Контекстуально-Поведенческой Науки (ACBS)